Whatsapp

Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan customer support kami

Yudharta
● online
Yudharta
● online
Halo, perkenalkan saya Yudharta
baru saja
Ada yang bisa saya bantu?
baru saja
Kontak Kami
Member Area

Yudharta Press Percetakan dan Penerbit Buku

Buka jam 08.00 s/d jam 16.00, Jum'at & Hari Besar Tutup
  • Selamat Datang di Unit Usaha Produktif Universitas Yudharta Pasuruan
  • Yudharta Advertising and Press I Menerbitkan, Mencetak, Menjual, dan Mendistribusikan Buku ber-ISBN
  • Jl. Yudharta No.7, Sengonagung, Purwosari, Pasuruan, Jawa Timur 67162 Telp : 0343 – 6755333 WA : 0881 7043 725
Beranda » Buku Ajar » BUKU AJAR PERILAKU KONSUMEN Konsep, Teori, dan Strategi dalam Memahami Perilaku Konsumen di Era Digital
click image to preview activate zoom

BUKU AJAR PERILAKU KONSUMEN Konsep, Teori, dan Strategi dalam Memahami Perilaku Konsumen di Era Digital

Rp 36.000
Stok Pre Order
Kategori Buku Ajar
Tentukan pilihan yang tersedia!
PRE ORDER
Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut mengenai pemesanan produk ini.
Pemesanan lebih cepat! Quick Order
Bagikan ke

BUKU AJAR PERILAKU KONSUMEN Konsep, Teori, dan Strategi dalam Memahami Perilaku Konsumen di Era Digital

SINOPSIS BUKU AJAR

PERILAKU KONSUMEN

Dilengkapi Kasus-Kasus Terkini Bisnis Indonesi

Identitas Buku

Judul: Buku Ajar Perilaku Konsumen — Dilengkapi Kasus-Kasus Terkini Bisnis Indonesia

Penulis: Dr. Any Urwatul Wusko, S.Sos., M.AB

Penerbit: Program Studi Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Yudharta Pasuruan

Tahun Terbit: 2026

Mata Kuliah: Perilaku Konsumen (MWP09138) — Semester IV

Gambaran Umum

Buku ajar ini disusun sebagai referensi utama mata kuliah Perilaku Konsumen (MWP09138) bagi mahasiswa Semester IV Program Studi Administrasi Bisnis. Buku ini memadukan teori klasik perilaku konsumen dengan aplikasi kontekstual yang relevan bagi kondisi bisnis Indonesia, dilengkapi dengan 16 bab, kasus nyata, soal latihan, dan ringkasan di setiap bab.

Isi dan Struktur

Buku ini terbagi menjadi 16 bab yang mencakup dua dimensi besar: faktor-faktor yang memengaruhi konsumen dan proses pengambilan keputusan konsumen.

Bagian Pertama — Fondasi dan Faktor Eksternal (Bab 1–5)

Bab 1 meletakkan fondasi konseptual dengan menjelaskan definisi konsumen, model-model perilaku konsumen (S-R Model, Howard-Sheth, dan Engel-Blackwell-Miniard), serta relevansinya terhadap strategi pemasaran. Bab 2–3 membahas pengaruh budaya, subbudaya, perubahan nilai sosial, demografi Indonesia (termasuk dinamika lintas generasi dari Baby Boomers hingga Gen Alpha), dan stratifikasi sosial. Bab 4 dan 5 mengkaji peran keluarga sebagai unit konsumsi serta pengaruh kelompok referensi, word-of-mouth, dan influencer digital terhadap perilaku pembelian.

Bagian Kedua — Faktor Internal Konsumen (Bab 6–9)

Bab 6–9 mendalami dimensi psikologis konsumen: bagaimana persepsi dan memori membentuk citra merek (positioning), bagaimana motivasi dan kepribadian memengaruhi pilihan produk, peran emosi dalam keputusan pembelian, pembentukan dan perubahan sikap konsumen, serta hubungan antara konsep diri dan gaya hidup.

Bagian Ketiga — Proses Keputusan Pembelian (Bab 10–15)

Bab 10–15 menguraikan secara sistematis tahapan pengambilan keputusan konsumen: pengaruh situasional, pengenalan masalah, pencarian informasi (termasuk peran TikTok sebagai search engine baru bagi Gen Z), evaluasi alternatif dengan konsep consideration set dan heuristik, pemilihan outlet di era phygital retail, hingga evaluasi pasca pembelian, kepuasan, dan program loyalitas digital.

Bagian Keempat — Era Digital dan Tren Masa Depan (Bab 16)

Bab penutup mengintegrasikan seluruh konsep dan menerapkannya pada fenomena terkini: profil konsumen digital Indonesia yang mobile-first, fenomena boikot produk berbasis nilai etis, perbandingan perilaku konsumsi lintas generasi, serta tren masa depan seperti AI untuk personalisasi masif, augmented reality dalam belanja, konsumen sebagai co-creator, dan keberlanjutan (ESG) sebagai standar baru.

Keunggulan dan Pendekatan

Setiap bab diperkaya dengan kasus bisnis Indonesia yang aktual dan relevan, antara lain:

  • Fenomena TikTok Shop dan perilaku belanja Gen Z
  • Strategi halal marketing dalam pasar Muslim Indonesia
  • Gerakan boikot produk pro-Israel dan dampaknya terhadap merek multinasional
  • Program loyalitas GrabRewards dan OVO Points
  • Persaingan marketplace Tokopedia vs Shopee
  • Rebranding Gojek menjadi GoTo
  • Pemasaran emosional Indomie
  • Fenomena FOMO dan konsumerisme digital kaum muda
  • Integrasi phygital retail di Indonesia

Pendekatan ini menjadikan buku ajar ini tidak hanya bernilai akademis, tetapi juga praktis bagi calon pelaku bisnis di Indonesia.

Kesimpulan

Buku ini merupakan referensi yang komprehensif dan kontekstual untuk memahami perilaku konsumen di tengah lanskap bisnis Indonesia yang terus berubah. Dengan menyeimbangkan teori dari tokoh-tokoh seperti Schiffman, Solomon, Kotler, dan Hofstede dengan realitas pasar Indonesia masa kini, buku ini relevan bagi mahasiswa, akademisi, maupun praktisi pemasaran.

BUKU AJAR PERILAKU KONSUMEN Konsep, Teori, dan Strategi dalam Memahami Perilaku Konsumen di Era Digital

Berat 300 gram
Kondisi Baru
Dilihat 6 kali
Diskusi Belum ada komentar

Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.

Silahkan tulis komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan kami publikasikan. Kolom bertanda bintang (*) wajib diisi.

*

*

Produk Terkait
Produk Quick Order

Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak dibawah: